per­sön­lich — sym­pa­thisch — handlungsstark
Dafür steht die Personal Service PSH Gruppe!

Wir suchen ab sofort, in Vollzeit
Sachbearbeiter im Kundenservice (w/m/d)

Wir bie­ten:
— ein unbe­fris­te­tes Arbeitsverhältnis, denn Sicherheit ist ein schö­nes Gefühl
— bis zu 80% dei­nes Entgeltes als Abschlag im lau­fen­den Monat
— immer eine frisch gebrüh­te Tasse Kaffee oder ein kalt Getränk
— siche­re und pünkt­li­che Bezahlung nach dem iGZ-Tarifvertrag
— schnel­ler Kontakt zu uns über WhatsApp 01520 9308955
— Wer wird nicht ger­ne gelobt? Bei uns bist du ein wert­ge­schätz­ter Kollege und kei­ne Nummer

Deine Aufgaben:
— Als Teil des Kundenservice-Team für unse­re E‑Commerce Plattformen bist Du für die Bearbeitung von kom­ple­xen Kundenanliegen zuständig
— Du über­prüfst und ver­voll­stän­digst Kundenaufträge, damit sie in der Logistik bear­bei­tet wer­den kön­nen, bzw. den Weg zu unse­ren Marktplatzpartnern finden
— Du über­prüfst täg­lich Kundenaufträge und ent­schei­dest über die Weiterbearbei-tung von Bestellungen
— Du bear­bei­test Kundenbeschwerden und löst die­se selb­stän­dig und mit einem hohen Qualitätsanspruch
— Die Bearbeitung von debi­to­ri­schen Anfragen und die Kommunikation mit unse­rer Buchhaltung oblie­gen Dir
— Zur Klärung von Produkt- und Lieferanfragen inter­agierst Du mit Einkauf und Logistik

Dein Profil:
— Du hast eine kauf­män­ni­sche Ausbildung als Bürokaufmann (w/m/d) abge­schlos­sen oder ver­fügst über eine ähn­li­che Qualifikation
— Du bist ver­ant­wor­tungs­be­wusst und hast eine prä­zi­se und sorg­fäl­ti­ge Arbeitsweise
— Du bist in der Lage, kom­ple­xe Zusammenhänge in ver­schie­de­nen Systemen zu bear­bei­ten und behältst stets den Überblick
— Idealerweise bringst Du Erfahrung im Beschwerdemanagement bzw. im tele­fo­ni­schen Kundenservice mit
— Du arbei­test im Team, bist fle­xi­bel und zuverlässig

- Ehrlichkeit, Menschlichkeit und Zufriedenheit wird bei uns GROSS geschrieben!
-Wir geben immer unser Bestes für Euch und ste­hen Euch mit Rat und Tat zur Seite!

Wir freu­en uns auf Eure Bewerbungen!

Gerne schrift­lich, per Mail oder tele­fo­nisch (0209–51958980)
Sehr ger­ne könnt ihr auch bei uns in der Niederlassung (Hochstraße 15, 45894 Gelsenkirchen-Buer) vor­bei­kom­men und wir ler­nen uns per­sön­lich kennen!

Öffnungszeiten:
Montag — Freitag 08:00 Uhr- 17:00 Uhr

Um sich für die­sen Job zu bewer­ben, sen­de dei­ne Unterlagen per E‑Mail an m.wielandt@psh-gelsenkirchen.de